«Газпром Межрегионгаз» – личный кабинет
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: ««Газпром Межрегионгаз» – личный кабинет». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Раньше ресурсоснабжающие организации рассылали информационные письма с данными по оплате за прошедший месяц. Сейчас есть возможность посмотреть все начисления по услугам ЖКХ, не выходя из дома – через интернет.
Возможности терминалов
Для многих граждан удобным стал способ оплаты коммунальных услуг через терминал или банкомат. В каждом городе таких устройств много, они располагаются не только в банках, но и в помещениях торговых центров, административных зданий, просто на улице.
К ним редко бывает очередь, поэтому оплата. Если изучить процесс, занимает также несколько минут. Как узнать задолженность?
- Через терминал оплата осуществляется по адресу.
- Нужно ввести его на странице «оплата коммунальных услуг»
- на экране появится последний неоплаченный платеж.
- В нем должны быть сведения и о долге за газ.
- Важно точно сравнить свой лицевой счет за газ с тем, который будет на мониторе.
В терминале также может не отражаться пеня.Поэтому для более точных сведений понадобиться все же пойти в ЖЭК или в расчетный отдел Управляющей Компании. Чтобы не тратить драгоценное время на простаивание в очереди, можно зайти за данными по долгу на официальный сайт своей УК.
Через интернет существует много разных вариантов оплаты. Все они экономят время, многие еще и средства за счет отсутствия комиссии за перечисление денег.
Какие долги существуют
По сроку оплаты услуг:
- текущие — сумма, которая образовалась в течение расчетного периода, например, с 11 числа предыдущего по 10 число нынешнего;
- просроченные — деньги, которые не были уплачены в установленные сроки, например, до 10 числа, что повлияло на образование долга с 11 числа.
До окончания расчетного периода задолженность ни на что не влияет при соблюдении условий договора по оплате. После окончания срока оплаты, несвоевременное внесение платежа может привести к последствиям, определенным законом.
По виду жилищно-коммунальных услуг:
- отопление;
- газ;
- электроэнергия;
- водоснабжение;
- вывоз мусора;
- текущий ремонт;
- ремонт и благоустройство общего имущества;
- капитальный ремонт.
Какие способы уточнения задолженности за газ доступны абоненту
Чтобы уточнить наличие или отсутствие у конкретного абонента непогашенных долгов по определенным ЖКХ-услугам (к примеру, за газоснабжение), необходимо располагать сведениями о лицевом счете или официальном адресе соответствующей жилплощади. Доступные способы выяснения нужной информации предопределяются теми данными, которые используются заявителем для идентификации своего абонентского статуса.
Таким образом, можно обозначить следующие методы проверки актуальной задолженности бытового потребителя перед поставщиком природного газа:
- онлайн-запрос на сайте предприятия-поставщика, управляющей компании, портала госуслуг;
- личный визит или телефонное обращение клиента к уполномоченным сотрудникам управляющей компании (УК) или предприятия-поставщика энергоресурса;
- получение нужной информации через единый центр ЖКХ-расчетов;
- уточнение необходимых сведений в банке, проводящем ЖКХ-платежи (баланс можно проверить через оператора или платежный терминал).
Как мог образоваться долг
Самое простое объяснение — потому что не заплатили. Возможно, заплатили поздно — и последняя оплата не пришла, когда поставщик составлял квитанцию. Но могут быть и другие причины.
Например, просрочили поверку счетчиков, и поставщик посчитал оплату по нормативу. Срок поверки счетчиков на газ — 8 лет, на горячую воду — 4 года, на холодную — 6 лет, электроэнергию — 16 лет. После этого счетчик требует поверки. Если ее не сделать, считается, что он неисправен, и управляющая компания начисляет по нормативам.
Возможна ошибка со стороны плательщика: недоплатили, заплатили по старым или неправильным реквизитам. Возможна ошибка со стороны поставщика коммунальных услуг: из-за какого-то сбоя они могли не увидеть вашу оплату.
Бывает, что поставщик не прописывает сумму за свои услуги, а указывает только цену за единицу. Сумму вы должны рассчитать сами: посмотреть по счетчику, сколько потратили единиц и умножить их на цену за единицу. Потом оплатить эту сумму. Если не будете этого делать, появится долг.
Необходимые данные для оплаты
Для оплаты любым способом нужно знать наименование поставщика коммунальных услуг и номер вашего лицевого счета. Они указаны в квитанциях, которые поставщик услуг направляет каждый месяц. Когда введете эти данные, актуальная сумма подгрузится автоматически, ее вводить необязательно.
Номер лицевого счета не меняется, поэтому оплатить коммунальные услуги можно по квитанции предыдущих месяцев. Главное, чтобы не поменялся поставщик услуг.
На почте, в отделениях банков, банкоматах и приложениях банков оплачивать можно с помощью QR-кода с квитанции. QR-код как раз содержит информацию о лицевом счете и поставщике услуг, поэтому сканировать его можно даже с оплаченной квитанции за любой месяц. Сумма с этой квитанции в коде не зашита — второй раз платить ее не предложат. Подгрузится сумма, которую поставщик хочет получить на текущий момент.
Как узнать сумму задолженности через интернет
В наше время большинство финансовых операций можно осуществлять в режиме онлайн, и оплата коммунальных услуг (в том числе и за поставку газа) — не исключение. Чтобы узнать, какую именно сумму вы задолжали Горгазу, нужно посетить официальный сайт компании.
Получить доступ к требуемой информации можно будет после регистрации на портале — каждому клиенту предоставляется личный кабинет для обмена данными о состоянии платежей. Здесь же можно регулярно вносить показания приборов учета потребления природного газа и производить оплату услуги.
Узнать сумму задолженности на сайте Горгаза можно за считанные минуты, для этого нужно:
- Пройти регистрацию и указать в соответствующем разделе номер лицевого счета, а также свои персональные данные. После этого можно будет получить доступ к личному кабинету.
- Войдя в личный кабинет, следует ознакомиться с данными, касающимися задолженности.
Есть и другие способы доступа к информации относительно задолженности за газ:
- Через электронный кошелек — многие платежные системы предоставляют своим клиентам возможность оплаты коммунальных платежей.
- Посредством интернет-банкинга — эта услуга предоставляется большинством отечественных банков.
- Через специализированные ресурсы — речь идет о сайтах, которые предлагают услугу доступа к данным по задолженности, с возможностью ее тут же погасить.
Оплата задолженности по телефону и по адресу
Чтобы узнать, сколько именно вы задолжали за газ, нужно просто позвонить в Горгаз. Номер вашего абонентского отдела (в Спб, Москва или любом другом городе РФ), будет указан в договоре о предоставлении услуг. Узнать номер телефона можно также на сайте компании, или в ее справочной службе. Оператор, ответивший на звонок, задаст некоторые вопросы для идентификации пользователя — нужно будет назвать номер лицевого счета, ФИО, прочее.
Если номер лицевого счета вам неизвестен, узнать сумму долга за газ можно по адресу проживания. Для этого придется посетить офис компании, захватив с собой паспорт, документы, подтверждающие право владения жилплощадью и договор о предоставлении услуг.
Если вы не являетесь владельцем жилья, потребуется доверенность от имени владельца. При посещении офиса компании рекомендуется узнать заодно и свой лицевой счет, тогда проверять задолженность можно будет через интернет.
Как мог образоваться долг
Самое простое объяснение — потому что не заплатили. Возможно, заплатили поздно — и последняя оплата не пришла, когда поставщик составлял квитанцию. Но могут быть и другие причины.
Например, просрочили поверку счетчиков, и поставщик посчитал оплату по нормативу. Срок поверки счетчиков на газ — 8 лет, на горячую воду — 4 года, на холодную — 6 лет, электроэнергию — 16 лет. После этого счетчик требует поверки. Если ее не сделать, считается, что он неисправен, и управляющая компания начисляет по нормативам.
Возможна ошибка со стороны плательщика: недоплатили, заплатили по старым или неправильным реквизитам. Возможна ошибка со стороны поставщика коммунальных услуг: из-за какого-то сбоя они могли не увидеть вашу оплату.
Бывает, что поставщик не прописывает сумму за свои услуги, а указывает только цену за единицу. Сумму вы должны рассчитать сами: посмотреть по счетчику, сколько потратили единиц и умножить их на цену за единицу. Потом оплатить эту сумму. Если не будете этого делать, появится долг.
Как узнать о наличии долга перед ЖКХ
Еще лет 20 назад сумму долга можно было узнать только в отделениях ЖКХ. И никто и не задумывался о том, где оплатить услугу. Все собирались в управляющей компании.
Только вот время работы у них ограничено, да и очереди здесь всегда большие. Но если для вас приемлем только этот вариант, то возьмите с собой номер лицевого счета, паспорт или просто продиктуйте оператору свой адрес.
Если же вы потеряли квитанцию, не помните номер счета, то узнать состояние лицевого счета лучше в управляющей компании. Вам понадобится паспорт. Иногда еще спрашивают документы на квартиру.
Без квитанции тоже можно узнать состояние счета. Запишите или запомните номер лицевого счета. По нему оператор закроет вам долг, если вы точно решили все погасить.
ВАЖНО! Все данные о состоянии лицевого счета постоянно обновляются, поэтому потребитель газа всегда будет иметь только достоверную информацию.
Проверить оплату по лицевому счету можно и через Интернет (портал, банки, электронные кошельки, терминалы), и при личном посещении ТСЖ.
Как узнать о возможном долге через интернет?
Практически любую информацию можно найти через Всемирную паутину. Плюс такого способа в том, что сведения получают, когда заблагорассудится. Помимо справочно-информационных и официальных сайтов поставщиков услуги, узнать задолженность за газ по лицевому счету можно через электронные кошельки:
- Qiwi. На сайте в поисковую строку вбивают название региональной компании, осуществляющей поставку газа. После того как поставщик ее найдет, вводят номер лицевого счета и нажимают «Получение информации».
- Webmoney. Во вкладке «Оплата услуг» находят раздел «Коммунальные платежи». Вводят название компании, поставляющей газ, лицевой счет и реквизиты абонента. Квитанцию, выданную системой, можно оплатить здесь же или распечатать и погасить долг в другом месте.
По схожему алгоритму предоставляют информацию «Яндекс.Деньги» и PayPal.
Чем грозит задолженность
При наличии долга ЖКХ начисляются пени начиная со 2 месяца. Пункт 14 статьи 155 ЖК РФ определяет права коммунальных служб.
В основе расчета процентов на долг – ставка рефинансирования Центрального банка России. За 2 и 3 месяцы считают 1/300 ставки и 1/130 – за следующие.
Через 3 месяца неуплаты поставщики вправе отключить коммунальные услуги. Государство обязывает уведомлять должника лично или письмом. Проще отключить электроэнергию, что и делают управляющая компания или ТСЖ. Для коммерческой недвижимости обратное подключение после погашения долга платное.
Как узнать задолженность по газу онлайн через интернет
Для этих целей используется онлайн-банкинг. Также применяются электронные кошельки. Доступен для подобных целей портал «Госуслуги». Пользователь может воспользоваться системой «Сбербанк Онлайн». Быстро получается информация через мобильное приложение. Оно является более упрощенной версией интернет-банкинга, используемой на стационарном компьютере.
Получить сведения по долгам онлайн по лицевому счету через интернет-банкинг можно следующим образом:
- Войти на сайт Сбербанка и перейти в «Сбербанк Онлайн». Получатель информации здесь нуждается в регистрации.
- Нажать на «Переводы».
- Выбрать раздел «Газоснабжение».
- В списке указать газоснабжающую компанию.
- В окне выбрать услугу. Указать счет.
- После обновления страницы высветится полная информация о долге по газу.
Все способы уточнения наличия задолженности за газ
Каждый пользователь услуг может узнать о сумме заложенности за газ. Для этого потребуется минимум данных – номер лицевого счета или адрес. Известно о нескольких способах получения подобной информации.
Внимание! Каждый собственник выбирает тот, который больше ему подходит:
- через интернет. Такой способ можно отнести к самому быстрому, ведь от момента запроса до получения информации проходят считанные минуты. Чтобы получить данные, не нужно выходить из дома;
- обратиться к поставщику услуг (РСО) или в управляющую организацию. Это первые структуры, которые представляют клиентам необходимые сведения о задолженности, собравшейся пене, а также начале периода накопления долга;
- прийти в расчетно-кассовый центр. Такая процедура потребует много времени, ведь обычно в центре большие очереди. Кассир, по требованию клиента, представит полные данные о состоянии лицевого счета;
- обратиться в банк. Получить нужные сведения можно у оператора-консультанта. Кроме того, в банках стоят терминалы, через которые клиент может узнать нужные данные самостоятельно;
- позвонить на «горячую линию». Для этого нужно набрать номер телефона УК и представить данные владельца жилья.
Как узнать задолженность за газ по адресу?
Бывают случаи, когда человек не знает номер лицевого счета за предоставление газовых услуг. Это может происходить, если вы снимаете квартиру, только ее приобрели или по каким-то иным причинам. Но так или иначе, вам нужно узнать состояние лицевого счета, чтобы вам не отключили газ.
Выход и из такой ситуации обязательно найдется. Для того, чтобы узнать, не имеется ли у вас никаких задолженностей, необходимо обратиться в управляющую компанию по месту проживания, в соответствии с тем районом, в котором вы проживаете.
Обратившись в управляющую компанию, вам необходимо назвать точный адрес места вашего проживания, после чего, оператор сможет пробить в базе данных, есть ли у вас какие-либо задолженности, а также, предоставить личный лицевой счет. После обращения, вы сможете производить оплату более простыми и удобными для вас, способами.
Наличие каких-либо задолженностей – это уже само по себе очень плохо. Коммунальные услуги – это основа для благоприятной жизни и комфортных условий проживания в квартире.